Conditions de vente

Tous les contrats de vente contractés via shop.mandalaseeds.com (Lotus Garden S.L.) sont sensés incorporer les conditions exactes de vente qui prévalent entre les parties, sauf accord différent de vente de type oral ou écrit.

Légalité

En passant une commande, le client fait comprendre qu’il ou qu’elle est en âge légal de commander les produits concernés de façon légale. L'acheteur convient qu’il ou qu’elle n'emploiera pas sont identité pour permettre à des personnes non autorisées de commander de manière détournée un article de ce site Web. Le client accepte de ne pas tenir shop.mandalaseeds.com (Lotus Garden S.L.) comme responsable au cas ou ce dernier serait l’objet d’une action judiciaire en liaison avec toute utilisation des produits commandés de ce site Web.

Nous conseillons fortement de ne pas violer la loi !

Informez-vous au sujet de la légalité du cannabis dans votre pays avant de planter n'importe laquelle de ces graines ! Il est de la responsabilité unique de l'acheteur de s'assurer et d’obéir à toutes les lois qui s'appliquent à la possession et à l'utilisation de tous les articles énumérés sur notre site. Veuillez consulter les lois locales, provinciales et fédérales (lois appliquées dans votre pays) avant de passer une commande.

Commandes

Les commandes doivent être passées en ligne dans le magasin. Les clients reçoivent une confirmation personnelle par courrier électronique avec de plus amples détails. Nous nous réservons le droit de ne pas accepter une commande de client sans énoncer une raison, ou d'engager une correspondance avec la personne qui a passé la commande. Nous n'acceptons pas les commandes de graines venant d'Allemagne, de Norvège, ou du Luxembourg et ne pouvons renvoyer aucun paiement, de n’importe quel type, fait à partir de ces pays !

Prix

Tous les prix dans notre magasin virtuel sont indiqués en Euros. La valeur approximative dans d'autres devises est appliquée selon les taux du jour. Nous nous réservons le droit de changer les prix sans avertissement préalable.

Modalités du paiement

Le paiement des marchandises sera fait par argent comptant ou virement bancaire. Une fois que le paiement aura été reçu, la commande sera envoyée dès le prochain lot d’envois. Nous ne sommes pas responsables, en cas de perte de fonds, ou de surcoûts de paiement facturés au client pour la méthode de paiement choisie. Tous les paiements sont effectués aux risques et périls du client. Nous n'acceptons pas les mandats, les chèques ou les formes de paiement différentes de celles indiquées dans notre magasin.

Coûts additionnels de commande

Les coûts d’affranchissement et d’empaquetage sont à la charge au client.

Contrôle de la propriété

La propriété demeurera dans le domaine de la compagnie tant que les commandes et les services sont en cours. La propriété sera seulement transférée à l'acheteur quand tous les engagements auront été totalement respectés, y compris dans cas où le prix de l'expédition du produit choisi a été déjà payé par l'acheteur.

Livraison

Les envois sont effectués trois fois par semaine via la méthode indiquée par le client lors du passage de sa commande. Tous les délais de livraison indiqués doivent être considérés comme de simples évaluations. Nous essayons d’envoyer la commande le plus rapidement possible, mais en cas de retard par rapports aux délais aucune responsabilité ne peut être acceptée par shop.mandalaseeds.com (Lotus Garden S.L.). Nous ne serons responsables d'aucune perte (y compris dans le cas de pertes consécutives ou d’un quelconque manque à gagner) résultant directement ou indirectement d’un retard dans la livraison de la commande quelle qu’en soit la raison.

Le transport et la garantie en cas de dommage

Les marchandises sont emballées de sorte à les empêcher d'être endommagées par le transport. Nous garantissons que toutes les marchandises sont envoyées dans un état parfait. Toutes les réclamations doivent nous être envoyées dans un délai de 7 jours suivant la réception de la commande. Nous conseillons aux clients de ne pas ouvrir les paquets originaux de graines si ils détectent des dommages dus au transport (graines écrasées par exemple), mais de nous les renvoyer de sorte que nous puissions effectuer un remplacement. Notre garantie de rechange ne s’applique pas si le paquet a été ouvert. Nous ne remboursons aucune somme pour les marchandises endommagées.

Commandes non reçues

Toutes les expéditions se font aux risques du client. La non réception d’une commande due au système postal, interception des douanes, ou toutes autres causes, relève de la responsabilité de l’acheteur. Il est de la responsabilité du service postal d'assurer une expédition sûre. Nous ne pouvons pas être jugés responsables d’une erreur commise par le service postal, ni si l'adresse fournie par le client est défectueuse, ou si le courrier est volé pendant ou après la livraison. Les clients qui souhaitent un moyen d’envoi sûr devraient choisir un envoi en recommandé via la poste aérienne.

Commandes défectueuses

Toutes les réclamations concernant des commandes défectueuses, comme un oubli ou la réception de mauvais paquets de graines doivent nous être envoyées dans un délai de 7 jours suivant la réception de la commande. Veuillez fournir votre numéro de commande, nom et adresse. Chaque commande est expédiée avec beaucoup de soins pour assurer un service de qualité. Les plaintes sont examinées individuellement avec beaucoup de soins pour empêcher toutes réclamations frauduleuses.

Politique de sécurité et de confidentialité

La sécurité et la confidentialité de nos clients sont importantes pour nous. Shop.mandalaseeds.com ne garde aucun enregistrement des clients ni aucune information créée en visitant notre site. Les informations relatives aux clients sont maintenues privées pendant la durée des transactions et ne sont jamais fournies à n'importe qui d'autre. Tous les enregistrements de transactions sont détruits après 4 semaines une fois que les commandes ont été envoyées, il est impossible d'échanger des marchandises endommagées par le transport après cette période. Nous contacter dans ce lapse de temps est de votre responsabilité, et nous ne pouvons assurer aucune garantie sur les commandes une fois ce délai de 4 semaines passé.

Effets

Si un quelconque terme ou condition courant devient invalide, ceci n'affectera pas les conditions restantes. La disposition invalide sera substituée par une autre aussi proche que possible dans ses effets économiques.

Lieu des affaires, juridiction et loi applicable

Les affaires sont traitées au siège social de la compagnie Lotus Garden S.L. situés à Malaga en Espagne. C’est la juridiction de cet endroit qui prévôt pour les transactions entre les deux parties lors d’une commande. C’est la loi espagnole, en particulier la loi marchande relative au consommateur et à l'utilisateur, qui sera l’unique loi applicable à tous les actes et transactions impliquant la compagnie Lotus Garden S.L.